调解中

岳塘融媒3月31日讯（通讯员：刘晓园）“感谢社区搭建沟通桥梁，这堵心的漏水问题终于解决了！”家住书院路街道葩金社区松涛里小区的邹女士握着社区工作人员的手高兴地说道。近日，这起困扰居民多年的漏水纠纷，在社区“多元协同治理”模式的推动下画上暖心句号。

据悉，在社区网格员和邻长入户走访时，发现邹女士家天花板出现明显水渍，墙皮脱落严重，系楼上住户厨房防水层老化导致渗漏。双方多次协商未果，邹女士很是苦恼。社区了解详细情况后，迅速联动“老书记调解室”、社区法律顾问及邻长组成调解队伍，组织邹女士和楼上邻居坐下来，协商解决漏水问题。调解中，社区律师向邹女士楼上邻居明确《民法典》中相邻权纠纷的法律责任；老书记王贵宝了解到四楼住户因小孩读书正计划搬离，提出“以搬离换和解”的调解思路；邻长动之以情：“远亲不如近邻，咱们把问题解决了，大家住着都舒心。”经过多元调解，双方愿意各退一步，共同商讨解决方案，最终促成了邻里矛盾的圆满化解。

这场纠纷的化解，既温暖了邻里关系，又彰显了社区治理温度。葩金社区负责人表示，下一步将持续深化多元协同治理模式，了解居民的需求，收集居民的所思所想所盼，为居民解决急需解决的问题，让党建引领下的小区基层治理既有力度又有温度。

作者：刘晓园

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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